Qu’est-ce qu’une étude de marché ? Définition et explication

Avant de lancer une entreprise ou un nouveau produit, il est important de comprendre le terrain sur lequel on s'engage. Connaître ses clients potentiels, analyser ses concurrents, évaluer les tendances du marché... Autant de points essentiels pour éviter les mauvaises surprises. C'est là qu'intervient l'étude de marché. Mais comment la réaliser efficacement ? Cet article vous guide étape par étape pour vous aider à mieux cerner votre marché et prendre les bonnes décisions.

Une étude de marché est un processus essentiel qui permet à une entreprise de mieux comprendre l'environnement dans lequel elle évolue ou envisage de se lancer. Elle consiste à analyser et à recueillir des informations sur un secteur spécifique, sur ses acteurs, sur les consommateurs potentiels, ainsi que sur les tendances qui influencent ce marché. L'objectif est de cerner les besoins et attentes des clients, d'identifier les opportunités à saisir, mais aussi les risques à anticiper.

En menant une étude de marché, une entreprise peut évaluer la viabilité de son projet, affiner ses offres ou même revoir ses stratégies pour mieux se positionner face à la concurrence. Cela permet d'adopter une approche plus précise et de minimiser les incertitudes. C'est une démarche incontournable, que ce soit avant le lancement d'un nouveau produit ou service, ou tout simplement pour ajuster une stratégie existante.

L’objectif principal d’une étude de marché est de réduire les incertitudes et les risques liés à la création ou au développement d'une activité. Cette démarche analytique permet de s’assurer que le projet envisagé est cohérent à la fois commercialement et financièrement. Il est important de vérifier que le marché sur lequel on souhaite se lancer est porteur, non saturé par la concurrence et capable d’absorber un nouvel entrant.

Une étude de marché permet également d’alimenter les prévisions financières, en fournissant des données précieuses pour estimer le chiffre d’affaires prévisionnel, évaluer la demande et affiner les stratégies commerciales. De plus, elle crédibilise le projet auprès des partenaires financiers et commerciaux en prouvant que l’entrepreneur connaît bien son secteur et les enjeux associés.

Il existe 3 grandes catégories d’études de marché :

1. L’étude quantitative : Elle consiste à recueillir des données à grande échelle, généralement via des sondages ou des questionnaires. Le but est de quantifier des éléments clés comme la taille du marché, le nombre de clients potentiels ou encore les parts de marché occupées par la concurrence.

2. L’étude qualitative : Plus détaillée, elle se concentre sur un échantillon restreint de personnes pour comprendre plus en profondeur leurs comportements, leurs motivations et leurs freins à l’achat. Elle permet de recueillir des informations plus nuancées, mais moins représentatives que l’étude quantitative.

3. L’étude documentaire : Elle s’appuie sur des recherches de données secondaires provenant de rapports d’études, d’analyses de marché ou de statistiques sectorielles. Elle permet de compléter les informations obtenues lors des études quantitatives et qualitatives.

Une étude de marché se déroule en 4 étapes, qui sont les suivantes : 

1. Identification du marché cible

2. Analyse de la demande

3. Analyse de l’offre

4. Analyse de l’environnement

Voyons ces étapes plus en détail.

1. Identification du marché cible

La première étape consiste à définir clairement le marché sur lequel vous souhaitez vous positionner. Cela inclut l’analyse des caractéristiques géographiques (national, régional), de la nature du marché (ouvert, captif), ainsi que de ses tendances (en croissance, saisonnier, en déclin). L’objectif est de comprendre l’environnement général dans lequel votre entreprise va évoluer.

1. Analyse de la demande

Une fois le marché défini, il est essentiel d’analyser la demande. Vous devez identifier vos segments de clientèle et comprendre leurs comportements d’achat. Qui sont vos clients potentiels ? Quels sont leurs besoins et attentes ? Comment prennent-ils leurs décisions d’achat ? Plus le profil de votre clientèle est précis, plus vous serez capable de développer une offre adaptée.

1. Analyse de l’offre

La troisième étape est de réaliser une analyse détaillée de vos concurrents, qu’ils soient directs ou indirects. Vous devez étudier leurs stratégies commerciales, leurs gammes de produits, leurs prix, leurs parts de marché et leur manière de communiquer. Cette analyse vous permettra de repérer les points faibles de vos concurrents et d’envisager des moyens de vous différencier pour capter une part du marché.

1. Analyse de l’environnement

L’analyse PESTEL (Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique, Légal) est un outil souvent utilisé pour identifier les facteurs externes pouvant influencer l’activité de l’entreprise. Cette étape permet d’évaluer les menaces potentielles (réglementation, crise économique) et les opportunités à saisir (nouvelles technologies, tendances sociétales).

Lors de la réalisation de l’étude de marché, certaines erreurs doivent être évitées, dont les suivantes : 

• Négliger l’analyse de la demande : Il est crucial de comprendre les besoins et attentes de vos futurs clients. Une mauvaise compréhension de ces derniers pourrait entraîner l’échec de votre projet.

• Omettre une analyse approfondie de la concurrence : Ignorer ce que font vos concurrents vous met en position de faiblesse. Il est essentiel d’analyser leurs stratégies, leurs forces et faiblesses, pour adapter votre propre offre et vous différencier sur le marché.

• Sous-estimer l’importance du chiffre d’affaires prévisionnel : Beaucoup d’entrepreneurs ne réalisent pas que l’étude de marché peut aussi être un outil puissant pour estimer le chiffre d’affaires prévisionnel. En qualifiant et en quantifiant votre marché, vous pourrez définir des projections financières plus réalistes et valider la viabilité de votre projet.

L’étude de marché est un processus important pour toute entreprise, qu’elle soit en création ou en phase de développement. Elle permet non seulement de mieux comprendre l’environnement dans lequel l’entreprise évolue, mais aussi de prendre des décisions éclairées et stratégiques. En alliant une analyse rigoureuse de la demande, de l’offre et de l’environnement, vous maximiserez vos chances de réussite et de pérennité.